Política de Troca e Devolução

 

Para efetuar a devolução do produto, basta informar em até 7 dias corridos, a contar da data de recebimento. O produto tem que ser devolvido na embalagem original, sem riscos e sem vestígios de uso. Lembrando que é um direito do consumidor previsto em Lei no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Em caso de defeito, em até 30 dias corridos a contar da data de recebimento.

O reembolso só será feito após o Donut ser devolvido e estiver com nossa assistência técnica. Em até 5 dias úteis o reembolso será feito. Não esqueça que o reembolso no cartão de crédito pode levar até 2 faturas. Pois depende da operadora de cartão de crédito. 

Se tiver alguma dúvida, nosso telefone, chat e e-mail estão a disposição!

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